Евгений Александрович, мы ждем выполнения договоренностей

Котя
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 сен 2019, 14:36
Город: Москва

Евгений Александрович, мы ждем выполнения договоренностей

Сообщение Котя » 03 сен 2019, 15:00

https://otzovik.com/review_6915852.html
Прошло больше года. Лапа ок. По ожогам: шерсть на особо поврежденных местах не выросла. И кожа, по-видимому, не восстановила своих свойств. Периодически на ней появляются ранки, которые уже 2 раза воспалялись. Последний раз лечились с двухнедельным курсом антибиотиков. Второй год вынуждены держать кош в попоне. Для исправления ситуации в клинике Центр (где мы теперь постоянные клиенты дерматолога) нам предлагают операцию по пересадке кожи с других мест.
Евгений Александрович, хотелось бы наконец получить компенсацию от Вашей клиники в обещанном нам объеме.
Напоминаю: кошка Котя, оформлена на Гринина Ж. И., поступили 12.07.18, операция 20.07.18

Аватара пользователя
Администратор Е.А.Алексеева
Сообщения: 1323
Зарегистрирован: 15 янв 2016, 12:51
Город: Москва

Сообщение Администратор Е.А.Алексеева » 03 сен 2019, 17:25

Добрый день! Евгений Александрович сейчас в командировке в другом городе. Он сможет Вам ответить как только вернётся.

Котя
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 сен 2019, 14:36
Город: Москва

Сообщение Котя » 03 сен 2019, 17:29

Когда вернется?


Котя
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 сен 2019, 14:36
Город: Москва

Сообщение Котя » 03 сен 2019, 18:09

конкретную дату, пожалуйста.

Аватара пользователя
Администратор Е.А.Алексеева
Сообщения: 1323
Зарегистрирован: 15 янв 2016, 12:51
Город: Москва

Сообщение Администратор Е.А.Алексеева » 04 сен 2019, 09:49

Евгений Александрович выйдет на работу в понедельник.

Котя
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 сен 2019, 14:36
Город: Москва

Сообщение Котя » 04 сен 2019, 10:09

Спасибо. Ждем понедельника.

Котя
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 сен 2019, 14:36
Город: Москва

Сообщение Котя » 10 сен 2019, 09:15

Понедельник прошел...

Аватара пользователя
Главный врач Е.А. Корнюшенков
Сообщения: 471
Зарегистрирован: 17 авг 2012, 12:56
Город: Москва

Сообщение Главный врач Е.А. Корнюшенков » 10 сен 2019, 12:04

Добрый день!
Не вижу проблем, если все документы за лечение представлены и оформлено согласие с юристом мы выполним свои обещания.
С уважением, Корнюшенков Е.А.
Ветеринарная клиника Биоконтроль www.biocontrol.ru

Котя
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 сен 2019, 14:36
Город: Москва

Сообщение Котя » 11 сен 2019, 09:47

Мы проблему видим. По договоренности (лично Ваши слова) компенсация должна была составить 1/3 от суммы услуг (от 90т). Это не считая аптеки (примерно еще 20). На само деле, это крайне мало, как нам видится, за 9 дней неумения поставить диагноз ( как следствие этого - нервы и куча денег на капельницы, приемы и лекарства), после этого назначения экстренности и нанесения таких тяжелых увечий. Господа сотрудники клиники, неужели вам это не очевидно? Не хотите представить себя на нашем месте?
Особо этот вопрос хочется отнести:
1. к терапевтическому отделению во главе с его заведующей. Людмила Абрамовна, ведь Вы нас осматривали (не помню, на какой день от дня обращения) и я взывала к Вам, что нет динамики, что что-то не то в лечении.
2. К тому человеку лично, который непосредственно виноват в ожогах.

Евгений Александрович, будь я на месте этих людей (по пунктам выше), я бы вернула пострадавшим все деньги из своего кармана. Считаю, только так должен поступать порядочный врач. Да, от ошибок никто не застрахован, но за ошибки нужно и отвечать уметь. Или этика врача другая?
Мы же любезно согласились на эту предлагаемую клиникой 1/3 (напомню, это от услуг. Про аптеку за 9 дней бесполезного лечения не предлагалось), которую при расчете нам еще и прилично урезали. Прикрываться юристами в данном случае не уместно, мы считаем.
Мы убедительно просим компенсировать нам хотя бы в первоначально озвученном размере.
Повторюсь - огромная благодарность отделению реабилитации, который старательно и участливо вынужден был заниматься не только тем, чем обычно занимается в послеоперационный период, а еще и нашими ожогами и травмой лапки.

Ответить