Здравствуйте!
С 12 по 13 июля 2014 моя собака чихуахуа находилась в интенсивной терапии в кислородной камере). Была оказана необходимая помощь в полном объеме. Сейчас собака находится дома, лечение продолжается. По приезде домой, я обнаружила, что коготь на лапе травмирован (началось кровотечение), а на шее большая гематома. Последний раз препараты в клинике собака получала в моём присутствии, ассистент врача прикладывал большие усилия (собака находилась в состоянии средней тяжести, её вес 1,2 кг).
Хотелось обратить внимание сотрудников осуществляющих уход за животным и выполнением назначений врачей на особенности обращения с мелкими животными.
Не могу не отметить оперативность оказания помощи и проведения диагностики, корректность и контактность врачей и персонала.
Претензия по уходу в интенсивной терапии
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 15 июл 2014, 15:30
- Город: Москва
- Главный врач Е.А. Корнюшенков
- Сообщения: 504
- Зарегистрирован: 17 авг 2012, 12:56
- Город: Москва
Добрый день!
Сообщите пожалуйста кличку животного и Вашу фамилию.
С уважением, Корнюшенков Е.А.
Сообщите пожалуйста кличку животного и Вашу фамилию.
С уважением, Корнюшенков Е.А.
Ветеринарная клиника Биоконтроль www.biocontrol.ru
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 15 июл 2014, 15:30
- Город: Москва
Кличка Шоколадик, фамилия Семенкова
- Главный врач Е.А. Корнюшенков
- Сообщения: 504
- Зарегистрирован: 17 авг 2012, 12:56
- Город: Москва
Добрый день!
Я получил объяснения от сотрудников отделения реанимации. В отношении гематомы на шеи, к сожалению, это последствие пункции яремной вены. Животное поступило в тяжелом состоянии, вес её очень маленький, для быстрого анализа общего состояния необходимы были анализы крови, быстрее их можно было получить, пунктируя яремную вену. К сожалению, образование гематомы после этого возможно. В отношения когтя мне нечего Вам прокомментировать, с сотрудниками отделения проведена разъяснительная беседа. Я уверен, что злостного умысла причинить боль животному у сотрудников не было, иногда животные даже сами могут травмировать себя. Надеюсь на скорейшее выздоровление Вашего животного.
С уважением, Корнюшенков Е.А.
Я получил объяснения от сотрудников отделения реанимации. В отношении гематомы на шеи, к сожалению, это последствие пункции яремной вены. Животное поступило в тяжелом состоянии, вес её очень маленький, для быстрого анализа общего состояния необходимы были анализы крови, быстрее их можно было получить, пунктируя яремную вену. К сожалению, образование гематомы после этого возможно. В отношения когтя мне нечего Вам прокомментировать, с сотрудниками отделения проведена разъяснительная беседа. Я уверен, что злостного умысла причинить боль животному у сотрудников не было, иногда животные даже сами могут травмировать себя. Надеюсь на скорейшее выздоровление Вашего животного.
С уважением, Корнюшенков Е.А.
Ветеринарная клиника Биоконтроль www.biocontrol.ru
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 15 июл 2014, 15:30
- Город: Москва
Добрый день!
Благодарю Вас за ответ. Ни в коем случае не подразумевала умышленного причинения вреда собаке. Вопрос возник из-за недостатка информации, приношу свои извинения. И хотя выздоровление не предвидится, я знаю, что вся возможная и необходимая помощь была оказана. Спасибо сотрудникам отделения реанимации и клиники в целом.
С уважением, Светлана
Благодарю Вас за ответ. Ни в коем случае не подразумевала умышленного причинения вреда собаке. Вопрос возник из-за недостатка информации, приношу свои извинения. И хотя выздоровление не предвидится, я знаю, что вся возможная и необходимая помощь была оказана. Спасибо сотрудникам отделения реанимации и клиники в целом.
С уважением, Светлана